Compromiso de Hospitalidad
En el Albergue Turístico Böttger, deseamos que su estadía sea armoniosa y placentera. A continuación, detallamos nuestras condiciones de servicio diseñadas para proteger su bienestar y garantizar la mejor experiencia en Oxapampa.
1. Tarifas y Moneda
- Todas nuestras tarifas están expresadas en Soles Peruanos (PEN – S/).
- Mantenemos una política de igualdad: nuestras tarifas de alojamiento y programas son las mismas para ciudadanos nacionales y extranjeros, sean residentes o no residentes.
- Exoneración de Impuestos: Nuestros precios están exonerados del IGV de acuerdo a la Ley N° 27037 (Ley de Promoción de la Inversión en la Amazonía).
2. Servicios Incluidos y Cortesías
Como parte de nuestra bienvenida familiar, cada noche de alojamiento incluye un Desayuno Típico de cortesía, preparado con insumos locales para que inicie su día con energía.
3. Registro de Menores de Edad (Ley N° 30802)
Por seguridad y normativa nacional, todo menor de edad debe ingresar acompañado de sus padres, tutores o responsables debidamente autorizados. Es obligatorio presentar:
- DNI o Pasaporte físico del menor.
- En caso de no viajar con ambos padres, se requiere el permiso notarial correspondiente conforme a ley.
4. Horarios de Estancia (Check-In / Check-Out)
- Check-In (Ingreso): A partir de las 2:00 p.m.
- Check-Out (Salida): Hasta las 11:00 a.m.
- El uso de las instalaciones fuera de estos horarios está sujeto a disponibilidad y podría generar cargos adicionales (Late Check-out / Early Check-in).
5. Políticas de Niños
- Infantes (0 a 2 años y 11 meses): Exonerados de pago siempre que compartan habitación y servicios existentes con sus padres.
- Niños (7 a 11 años): Aplica la tarifa de niño vigente según la temporada (alta o baja).
6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
- No hay devoluciones: Una vez confirmada la reserva, no se realizan reembolsos de dinero.
- Flexibilidad de Fecha: El huésped tiene un plazo de hasta 3 meses posteriores a su fecha de reserva original para confirmar y hacer efectiva su estancia.
- Restricción de Temporada: Este cambio de fecha no es aplicable para temporadas altas (Semana Santa, Fiestas Patrias, feriados largos o eventos locales), salvo que se pague la diferencia de tarifa correspondiente y haya disponibilidad.
7. Normas de Convivencia (Reglamento DIRCETUR)
- Registro Obligatorio: Todo huésped debe completar su ficha de registro al ingresar (Hoja de Registro de Huéspedes).
- Espacio Libre de Humo: En cumplimiento de la Ley N° 29517, está prohibido fumar en las habitaciones y áreas cerradas del albergue.
- Responsabilidad: El huésped es responsable por cualquier daño causado a la infraestructura o mobiliario del albergue durante su estadía.
